Partner (stifter) & styreleder
Total Telekom AS, Oslo
Medgrunnlegger av telekomselskap som leverte bedriftsløsninger innen telefoni og data via Ice og Network Norway. Bygget fra null over 16 år. Organisering: salgsleder, Back Office, ca. 12 selgere. Ansvar for løsningsarkitektur, drift av Microsoft 365-miljøer for kundeporteføljen, teknisk salg og rådgivning, økonomi og kommersiell strategi. Samarbeidet tett med leverandørene og bidro til å forbedre deres produkter.
// utvalgte tekniske leveranser
Smart SMS
auto-svar til ubesvarte innkommende anrop, med routing til e-post eller andre avdelinger
Felles kundehåndtering for restaurantkonsern
koordinert anropsbehandling for 5 restauranter under samme paraply
Statistikkplattform
timesvis aggregering i egen database, dypere innsikt enn leverandørens standardløsning
Intern prosessautomatisering
scripting av tunge manuelle prosesser
CRM-integrasjoner
bro mellom Ice-tjenesten og kundenes CRM-systemer
Solgte min eierandel og overdro driften i 2025.
